Novotel Phu Quoc Resort ligt direct aan Truong Beach aan de westkust van het eiland, waar het strand zich letterlijk voor de deur bevindt. U verblijft in een rustige omgeving, omgeven door weelderige groene tuinen. De luchthaven ligt op slechts een korte rit afstand en binnen ongeveer 20 minuten bereikt u het centrum van Duong Dong. Zowel VinWonders in het noorden als de kabelbaan in An Thoi in het zuiden zijn in circa 40–50 minuten te bereiken. 

Het resort beschikt over 366 kamers en bungalows. Reist u met drie personen, dan verblijft u doorgaans in een deluxe kamer. Gezelschappen van vier tot zes personen worden meestal ondergebracht in aangrenzende deluxe kamers, zodat u dicht bij elkaar kunt blijven. De aangrenzende kamers bestaan uit één kamer met een tweepersoonsbed en een andere met twee eenpersoonsbedden, en in elke kamer is plaats voor een extra bed. De kamers zijn licht en eenvoudig ingericht, met grote ramen en een eigen balkon of terras. Ze zijn voorzien van airconditioning, wifi, een minibar, TV en een badkamer met douche en gratis toiletartikelen.

Het hotel beschikt over meerdere zwembaden, waaronder een kinderbad en een groot zwembad vlak bij het strand. Zo kunt u overdag eenvoudig afwisselen tussen de zee en het zwembad. Er zijn volop mogelijkheden om te ontspannen of juist actief bezig te zijn: u kunt gebruikmaken van het fitnesscentrum, tennissen, pickleballen of beachtennis spelen. Kinderen kunnen deelnemen aan de activiteiten van de kinderclub, terwijl volwassenen volledig tot rust komen in de spa van het hotel.

Wanneer het tijd is om te eten, heeft u keuze genoeg. In het restaurant Food Exchange worden zowel internationale gerechten als Vietnamese specialiteiten geserveerd, terwijl het Phu Quoc Seafood Restaurant bekendstaat om zijn dagverse vis en zeevruchten. Neem ook gerust plaats in de Lounge Bar of bij de Ocean Bar aan het strand om te genieten van een frisdrankje of een cocktail bij zonsondergang – de perfecte afsluiting van een dag vol nieuwe indrukken.