Nieuw-Zeeland – Reisinformatie

Nieuw-Zeeland heeft een mild en afwisselend klimaat dat per seizoen en per regio verschilt. Omdat het land op het zuidelijk halfrond ligt, zijn de seizoenen tegenovergesteld aan die van Europa. Hier valt de zomer tussen december en februari, de herfst van maart tot mei, de winter van juni tot augustus en de lente van september tot november.

Langs de kust zijn de temperaturen het hele jaar door over het algemeen mild, terwijl het binnenland van het Zuidereiland en hoger gelegen gebieden ’s winters aanzienlijk kouder kunnen zijn, vaak met sneeuwval. Het Noordereiland is doorgaans warmer dan het Zuidereiland, en het uiterste noorden kent ’s zomers zelfs een subtropisch klimaat.

Regen kan het hele jaar door vallen, maar de hoeveelheid verschilt sterk per regio. De westkust van het Zuidereiland behoort tot de natste gebieden van Nieuw-Zeeland, terwijl de oostkust meestal droger is en meer zonuren telt.

Het weer kan vooral in bergachtige streken snel omslaan, dus het is verstandig om altijd op zon, wind én regen voorbereid te zijn – welk seizoen het ook is. Er wordt vaak gezegd dat je in Nieuw-Zeeland alle vier de seizoenen op één dag kunt meemaken.

Wilt u meer weten over de seizoenen en de beste reistijd voor Nieuw-Zeeland? Lees dan onze blog die volledig is gewijd aan het weer in Nieuw-Zeeland.

Hier vindt u de gemiddelde temperaturen en neerslag voor een aantal steden in Nieuw-Zeeland:

Noordereiland (Auckland – Rotorua – Wellington):

Zuidereiland (Christchurch – Nelson/Abel Tasman NP – Queenstown – Franz Josef – Dunedin):

Als Nederlandse staatsburger heeft u een geldig paspoort én een NZeTA-reistoestemming nodig om naar Nieuw-Zeeland te reizen. De vervaldatum van uw paspoort moet minimaal drie maanden na de datum van vertrek uit Nieuw-Zeeland liggen.

Als u onderweg naar of terug van Nieuw-Zeeland via een ander land reist, controleer dan ook de toelatingseisen van dat land. Veel landen vereisen dat uw paspoort nog minimaal zes maanden geldig is na uw verblijf – zelfs als u alleen overstapt op een ander vliegtuig en de immigratie niet passeert.

Let op: Het is uw eigen verantwoordelijkheid om te controleren of u een visum nodig heeft voor eventuele luchthavens waar u tijdens uw reis overstapt.
Als u via Australië reist, houd er dan rekening mee dat u een transitvisum of eVisitor-visum nodig heeft als uw overstaptijd langer is dan 8 uur.

NZeTA:

Voor Nederlanders is het niet nodig om voor een verblijf tot drie maanden een visum aan te vragen voor Nieuw-Zeeland, aangezien Nederland op de lijst van visumvrije landen staat. U dient echter wel vooraf toestemming te krijgen via de New Zealand Electronic Travel Authority (NZeTA).

De eenvoudigste, snelste en voordeligste manier om een aanvraag te doen, is via de officiële mobiele app: NZeTA. U kunt ook online een aanvraag indienen via deze link: https://nzeta.immigration.govt.nz/

Houd de volgende gegevens en documenten bij de hand wanneer u uw aanvraag start:

• Paspoort (het paspoort waarmee u naar Nieuw-Zeeland reist. Controleer altijd tijdig de geldigheid)
• Creditcard (voor de betaling van de NZeTA, die 17 NZD kost via de app, of 23 NZD via de website. Daarnaast betaalt u een IVL-toeslag van 100 NZD. Zie het kopje ‘reisdocumenten’ op deze pagina voor meer informatie.)
• Als u de aanvraag via uw mobiele telefoon doet, kunt u eenvoudigweg de camera van uw telefoon gebruiken om een foto te maken.

De NZeTA is twee jaar geldig voor verblijven in Nieuw-Zeeland van maximaal drie maanden per keer (of maximaal zes maanden per keer voor burgers van het Verenigd Koninkrijk). De verwerking duurt ongeveer 72 uur, maar we raden aan uw aanvraag ruim vóór vertrek te starten. Uw goedgekeurde NZeTA ontvangt u per e-mail en u dient deze mee te nemen naar Nieuw-Zeeland.

Lees hier meer over het aanvraagproces en belangrijke informatie over geldige foto’s.

Lees hier meer over de voorwaarden waaraan uw NZeTA-aanvraag moet voldoen en bekijk de lijst met landen waarvan de burgers visumvrij zijn en een NZeTA kunnen aanvragen.

Visumregels kunnen op korte termijn wijzigen. Wij adviseren u daarom om de immigratiewebsite van de Nieuw-Zeelandse overheid goed in de gaten te houden.

Bent u geen Nederlandse staatsburger of twijfelt u over de inreisvoorwaarden voor Nieuw-Zeeland? Neem dan contact op met de Nieuw-Zeelandse Ambassade in Den Haag. Vergeet niet: het is uw eigen verantwoordelijkheid om deze regelgeving vóór vertrek te controleren.

U vindt ook nuttige informatie op de website van het Ministerie van Buitenlandse Zaken.

Als je via de VS reist, is het volgende van toepassing op Nederlandse staatsburgers:

Om via de Verenigde Staten te reizen, moet je een ESTA (Electronic System for Travel Authorization) aanvragen. Zonder ESTA mag je niet door de Verenigde Staten reizen. Vraag de reisautorisatie op tijd aan, ten minste 72 uur voor je vertrek naar de VS. Alle reizigers moeten zich aanmelden, ongeacht hun leeftijd. Je kunt de ESTA aanvragen en de prijs opzoeken via de volgende link:https://esta.cbp.dhs.gov/esta/. Je moet je paspoort, reisschema, creditcard en e-mailadres bij de hand hebben wanneer je een aanvraag indient. De reisautorisatie wordt elektronisch verbonden met je paspoort en is 2 jaar geldig of totdat je paspoort verloopt (afhankelijk van wat zich het eerst voordoet). We raden je aan om een fysieke kopie van je ESTA mee te nemen, voor als het systeem bijvoorbeeld bij aankomst uitvalt, maar dit is niet verplicht.

Als je een nieuw paspoort krijgt, moet je een nieuwe ESTA aanvragen.

Houd er rekening mee dat je contact moet opnemen met de Amerikaanse ambassade om een visum aan te vragen als je een van de volgende landen hebt bezocht:

• Cuba vanaf 12 januari 2021 (incl. tussenlanding)
• Noord-Korea, Iran, Irak, Soedan, Syrië, Libië, Somalië of Jemen vanaf 1 maart 2011

Strengere vereisten zijn ook van toepassing als je een dubbel staatsburgerschap hebt met een van deze landen.

Voor meer informatie over het invullen van je ESTA-aanvraag: zie het overzicht van veelgestelde vragen en hun antwoorden hier:https://esta.cbp.dhs.gov/faq?lang=en.

Je kunt ook telefonisch contact opnemen via: +1-202-325-8000

Als je via Canada reist, is het volgende van toepassing op Nederlandse staatsburgers:

Om via Canada te reizen, moet je een eTA (Electronic Travel Authorization) aanvragen. Zonder eTA mag je niet door Canada reizen. Vraag de reisautorisatie tijdig aan. eTA kost 7 CAD per persoon en alle reizigers moeten een aanvraag indienen, ongeacht hun leeftijd. Je kunt je aanmelden via de volgende link: http://www.cic.gc.ca/english/visit/eta-start.asp. Je moet je paspoort, reisschema, creditcard en e-mailadres bij de hand hebben wanneer je een aanvraag indient. De reisautorisatie wordt elektronisch verbonden met je paspoort en is 5 jaar geldig of totdat je paspoort verloopt (afhankelijk van wat zich het eerst voordoet). We raden je aan om een fysieke kopie van je eTA mee te nemen, voor als het systeem bijvoorbeeld bij aankomst uitvalt, maar dit is niet verplicht.

Als je een nieuw paspoort krijgt, moet je een nieuwe eTA aanvragen.

Voor vertrek kunt u hier onze app downloaden, waarin u uw reisdocumenten en de contactgegevens van TourCompass en onze lokale partners vindt.

De documenten bevatten belangrijke informatie over de ontmoetingspunten en tijden voor uw reizen en transfers. In Nieuw-Zeeland kan het ophaal-/startpunt verschillen van uw hotel.

Zorg ervoor dat u de reisdocumenten grondig doorleest en op tijd bij de aangegeven ontmoetingspunten arriveert.

Wij raden aan om de WhatsApp-app op uw smartphone te downloaden en de telefoonnummers van onze partners toe te voegen. Hier kunt u berichten sturen of gratis bellen wanneer u verbonden bent met wifi.

Visitor Conservation and Tourism Levy (IVL):

Nieuw-Zeeland heft een verplichte bijdrage voor bezoekers, de International Visitor Conservation and Tourism Levy (IVL). Deze wordt in rekening gebracht wanneer u uw NZeTA reistoestemming aanvraagt en betaalt.

De bijdrage bedraagt momenteel 100 NZD per persoon. Met deze heffing worden natuurbescherming en infrastructuurprojecten in Nieuw-Zeeland gefinancierd.

Bij aankomst in Nieuw-Zeeland kan gevraagd worden om een betaalbewijs van deze bijdrage te tonen.

New Zealand Traveller Declaration (NZTD):

Alle reizigers zijn verplicht om een New Zealand Traveller Declaration (NZTD) in te vullen. Dit digitale formulier vraagt naar gegevens over uw reis, douane, toegang en biosecurity. U vult het formulier online in via https://app.travellerdeclaration.govt.nz/#/ of via de NZTD-app.

Het formulier kan tot 24 uur voor vertrek naar Nieuw-Zeeland worden ingevuld.

Houd bij het invullen van de aanvraag het volgende bij de hand:

• Uw paspoort
• Vluchtgegevens
• Contactgegevens
• Immigratiestatus (NZeTA)
• Details van de items die u het land binnenbrengt

Nadat u het formulier heeft ingevuld, ontvangt u een e-mail met een referentienummer. Dit nummer gebruikt u als u later gegevens wilt aanpassen. U hoeft niets uit te printen. Uw formulier wordt namelijk automatisch gekoppeld aan uw paspoortnummer.

Meer informatie over het formulier vindt u hier.

Weet u niet zeker hoe het invullen werkt? Hier vindt u een video waarin de verschillende stappen uitgelegd worden.

Wij raden u aan om contact op te nemen met uw huisarts of de GGD voor informatie over vaccinaties. U kunt ook hier meer lezen over de regels voor reisvaccinaties.

Let op de regels in verband met de gele koorts, vooral als u het land binnenkomt vanuit een ander land waar gele koorts heerst. In sommige landen is het verplicht om bij aankomst uw vaccinatiebewijs voor gele koorts te tonen. Zorg er daarom altijd voor dat u uw vaccinatiebewijs bij u heeft in uw handbagage.

Lees a.u.b. onze algemene reisvoorwaarden zorgvuldig door, aangezien deze deel uitmaken van de overeenkomst in verband met reizen die bij TourCompass zijn gekocht. Reizen die bij ons zijn gekocht vallen onder ‘de Wet op de pakketreizen’.

Klik hier om meer te lezen over onze reisvoorwaarden.

We raden u altijd aan om een goede reisverzekering te nemen als u op uw droomreis gaat. Daarnaast is het ook een goed idee om een annuleringsverzekering af te sluiten.

Klik hier voor onze pagina over verzekeringen, waar u meer kunt lezen over onze aanbevelingen.

Valuta:
De munteenheid in Nieuw-Zeeland is de Nieuw-Zeelandse dollar. De actuele wisselkoers voor de Nieuw-Zeelandse dollar vindt u hier.

Visa en Mastercard worden vrijwel overal in Nieuw-Zeeland geaccepteerd. Contant geld opnemen kan eenvoudig bij banken en pinautomaten door het hele land.

Prijzen:
Wilt u een indruk krijgen van het algemene prijsniveau in het land? Bekijk het hier.

Fooien:
Fooien geven is in Nieuw-Zeeland niet gebruikelijk – ook niet in restaurants of bars. Heeft u echter een geweldige ervaring met een gids gehad, of uitzonderlijke service ontvangen in een restaurant, dan wordt een kleine fooi op prijs gesteld, maar het is volledig vrijblijvend.

Op de meeste bestemmingen kunnen we rekening houden met allergieën alsmede allergenen of dieetbehoeften, maar het is belangrijk dat u ons hiervan op de hoogte stelt bij het boeken van uw reis.

Bellen & wifi:

Mobiele data en roaming kunnen in het buitenland erg prijzig zijn als dit niet standaard in uw abonnement zit. Wij adviseren om contact op te nemen met uw provider om te controleren welke diensten binnen uw abonnement vallen en wat de kosten zijn voor verschillende bestemmingen.

Is internationale data en roaming niet inbegrepen in uw abonnement? Maak dan vooral gebruik van de gratis wifi in uw hotel of restaurants. Zo kunt u kosteloos bellen en berichten sturen naar huis via bijvoorbeeld Facetime, Messenger en WhatsApp.

Wilt u tijdens uw reis overal online blijven? Koop dan bij aankomst in Nieuw-Zeeland eenvoudig een lokale simkaart, die u in plaats van uw eigen simkaart in uw telefoon plaatst. Zo heeft u tijdens uw reis een Nieuw-Zeelands telefoonnummer en beschikt u over een lokale dataverbinding. Is uw tegoed op? Dan kunt u dit gemakkelijk onderweg aanvullen.

Tegenwoordig kunt u voor de meeste telefoons ook een eSIM aanschaffen. Hiermee hoeft u uw eigen simkaart niet te vervangen en kunt u tijdens uw reis gewoon gebruikmaken van mobiele data. Bestel de eSIM vóór vertrek en activeer deze direct bij aankomst in Nieuw-Zeeland.

Lees meer over hoe u verbonden blijft tijdens het reizen in onze blog hier.

Elektriciteit:

In Nieuw-Zeeland is de netspanning 230–240 volt wisselstroom bij een frequentie van 50 Hz. De stopcontacten zijn van het type I – een platte stekker met drie pinnen: twee schuine pinnen en een verticale aardingspin. Vergeet niet een passende adapter mee te nemen.

Zorg ervoor dat u belangrijke en essentiële items altijd in uw handbagage houdt. Denk bijvoorbeeld aan uw paspoort, visum, vaccinatieboekje, creditcards, geld, verzekeringspapieren, reisdocumenten, laptop, mobiele telefoon en, indien van toepassing, medische gegevens of noodzakelijke medicatie.

Zoals in het onderdeel over het klimaat vermeld staat, is het weer in Nieuw-Zeeland erg wisselvallig, vooral in de berggebieden. Wij raden u daarom aan altijd een warme trui en een wind- en waterdichte jas mee te nemen.

Houd er ook rekening mee dat de UV-index in Nieuw-Zeeland zeer hoog is. Wij raden daarom aan een zonnebrandcrème met hoge beschermingsfactor te gebruiken, samen met een zonnebril, een zonnehoed of pet en UV-beschermende kleding wanneer u op het strand bent – ook op bewolkte dagen.

Reizigers mogen geen planten, zaden, fruit en andere plantaardige producten invoeren van reizen in landen buiten de EU, zonder een fytosanitair certificaat. Deze regels gelden ook voor kleine hoeveelheden planten en plantaardige producten.

U kunt hier meer lezen over deze regels.

Hou er rekening mee dat onze reizen over het algemeen niet geschikt zijn voor mensen met beperkte mobiliteit. Neem gerust contact met ons op voor informatie over de mogelijkheden in verband met uw specifieke behoeften.

De meeste luchtvaartmaatschappijen gebruiken elektronische vliegtickets (e-tickets).

Het is essentieel dat u de opgegeven namen controleert. Wij gebruiken alleen achternaam/eerste voornaam voor iedere reiziger. Deze moeten exact overeenkomen met de achternaam/eerste voornaam, zoals in uw paspoort vermeld staat. Eventuele extra voornamen worden niet in de boeking opgenomen, omdat deze niet vereist zijn. Let op: de tekens “æ, ø, å, ë, ü en é” worden geschreven als “ae, oe, aa, ee, ue en e”. Staat er een verbindingsstreep in uw naam? Deze wordt verwijderd en de namen worden aaneengeschreven of met een spatie ertussen. 

Controleer uw naam en geef ons binnen 1 werkdag bericht als u aanmerkingen heeft. Een wijziging van het reisschema zal extra kosten met zich meebrengen.

De luchtvaartmaatschappij wijst een stoel aan bij het inchecken. Als u specifieke voorkeuren heeft voor een stoel, kunt u zelf een stoel reserveren op de website of in de app van de luchtvaartmaatschappij. Houd er rekening mee dat de meeste luchtvaartmaatschappijen kosten in rekening brengen voor het reserveren van een stoel.

Het hangt van de vliegtuigmaatschappij af vanaf wanneer u een stoel kunt reserveren, maar meestal kunt u dit doen vanaf de boeking zelf tot 48 uur voor vertrek.

We wijzen er op dat de luchtvaartmaatschappij de volledige controle heeft over alle stoelen in het vliegtuig en daarom altijd het recht heeft om reserveringen te wijzigingen. Reserveert u geen stoel voor uw vertrek, dan krijgt u een stoel toegewezen door de vliegtuigmaatschappij bij de check-in.

Bij het inchecken heeft u uw paspoort en uw boekingsreferentie nodig, die vermeld staan op uw reisschema.

Wij raden u aan de app van de luchtvaartmaatschappij op uw telefoon te zetten. Via de app kunt u online inchecken. Dit kan meestal vanaf 24 tot 48 uur voor vertrek. Met de app kunt u op de hoogte blijven van eventuele vluchtwijzigingen en andere belangrijke informatie over uw vlucht.

Let erop dat de vluchttijden anders kunnen zijn dan aangegeven op het vluchtschema dat u ontving bij het boeken van uw reis. Het zijn altijd de vluchttijden in de app van de luchtvaartmaatschappij of op de website van de luchtvaartmaatschappij die geldig zijn.

Wij adviseren u uiterlijk 2 uur vóór vertrek op de luchthaven aanwezig te zijn. Het is raadzaam om de website van de luchthaven in de gaten te houden voor de laatste updates.

Wij maken gebruik van verschillende luchtvaartmaatschappijen voor onze bestemmingen. De specifieke regels voor handbagage en ingecheckte bagage kunt u controleren op de website of in de app van de luchtvaartmaatschappij.

Als er binnenlandse vluchten worden gebruikt in je reisschema, houd er dan rekening mee dat de bagageregels kunnen verschillen van die voor je internationale vluchten. Over het algemeen kun je plaatselijk altijd meer kilo’s bagage bijkopen.

Mocht uw bagage vertraagd zijn, dan moet u zich bij aankomst tot het personeel in het bagagegebied van de luchthaven wenden en melden dat uw bagage er niet is.

Het is belangrijk dat u uw bagagebewijs bij de hand heeft wanneer u uw PIR-rapport (Property Irregularity) invult.

Let erop dat u het bagagegebied op de luchthaven niet verlaat voordat u het rapport heeft ingevuld.

In geval van vertraagde bagage vragen wij u contact op te nemen met onze samenwerkingspartner, die ervoor zal zorgen dat uw gids/chauffeur op u wacht.

Mocht er wijzigingen optreden met betrekking tot uw vluchtreservering vóór uw vertrek, dan nemen wij natuurlijk contact met u op om u hierover te informeren.

Wanneer een vlucht vertraging oploopt na het inchecken, is de vliegtuigmaatschappij verantwoordelijk voor omboeking van uw reis. De vliegtuigmaatschappij zal in de regel de eerstvolgende vlucht boeken en indien nodig voor eventuele verzorging en overnachting zorgen.

Onze partner controleert zelf of de aankomsttijden eventueel gewijzigd zijn en zal u, ook als uw vlucht is vertraagd, ophalen.

Als een vertraging of annulering betekent dat de luchtvaartmaatschappij u na aankomst op de luchthaven omboekt naar een ander vluchtnummer, vragen wij u contact met ons op te nemen via het noodnummer van TourCompass.

Immigratie:
Bij aankomst op uw eindbestemming gaat u eerst door de immigratie. Hier worden uw paspoort, reisdocumenten en eventueel benodigde visa gecontroleerd. Op veel plaatsen wordt u gevraagd vingerafdrukken te laten nemen en wordt er een foto gemaakt voor biometrische identificatie. Ook kunnen er vragen gesteld worden over uw reisplannen in het land en het adres waar u zult verblijven.

Douane:
Nadat u de immigratie bent gepasseerd en uw bagage heeft opgehaald, moet u langs de douane. Heeft u niets aan te geven, volg dan de route ‘Niets aan te geven’. Moet u wel iets aangeven, dan is het belangrijk dat u doorloopt naar de balie ‘Aangeven’. U bent zelf verantwoordelijk voor het op de hoogte zijn van de douaneregels van het land waar u naartoe reist.

Als u naar Nieuw-Zeeland reist, houd er dan rekening mee dat u verplicht een formulier moet invullen: de New Zealand Traveller Declaration (NZTD). Hierop staan onder andere vragen over goederen die u mogelijk bij de douane moet aangeven. Nieuw-Zeeland hanteert strikte regels voor wat u wel en niet mag invoeren. Meer informatie over dit formulier vindt u onder het kopje ‘Reisdocumenten’.

Wanneer u aankomt in de aankomsthal van de luchthaven, staat er een gids/chauffeur op u te wachten met een TourCompass-bord met uw naam erop. Deze zal u naar uw hotel brengen.

Mocht u, tegen de verwachting in, uw gids/chauffeur niet kunnen vinden, neem dan contact op met onze partner op hun noodnummer. Dit staat in uw reispapieren.

Normaal gesproken is de inchecktijd rond 14.00 uur en kunt u niet verwachten dat u uw kamer eerder krijgt. Wilt u vroeg inchecken, dan kunt u dit tegen betaling bestellen bij het boeken van uw reis.

Bij het inchecken zal de receptionist meestal uw creditcard registreren en mogelijk een bedrag reserveren. Dit zijn geen extra kosten, maar is gebruikelijk in hotels om betaling voor eventueel gebruik van de minibar of andere voorzieningen te garanderen. Bij het uitchecken zal het bedrag automatisch worden vrijgegeven, als u geen gebruik van deze faciliteiten heeft gemaakt.

Het is heel normaal dat hotels een kopie van uw paspoort maken. Op sommige plaatsen wordt dit vereist door de lokale autoriteiten.

Bij vertrek checkt u normaal gesproken uit rond 10.00 uur. Als u pas later in de middag of avond verder reist, kunt u uw bagage in bewaring geven tot u vertrekt. Wilt u in plaats daarvan liever laat uitchecken, dan kunt u dit tegen betaling regelen bij het boeken van uw reis.

Bij onvoorziene omstandigheden, zoals slecht weer, afgesloten wegen of andere problemen, kan het nodig zijn om de volgorde van bezienswaardigheden of activiteiten op het dagschema aan te passen.

In Nieuw-Zeeland kunt u ervoor kiezen om van de ene naar de andere plek te reizen met een sightseeing transfer onder begeleiding van een gids, of u kunt het land op eigen tempo verkennen met een huurauto. Wie wil, kan zelfs beide vormen van vervoer combineren.

Sightseeing transfer:

Hier reist u tussen bestemmingen in kleine, internationale groepen onder leiding van een lokale gids. Uw gids laat u niet alleen de belangrijkste hoogtepunten zien, maar neemt u ook mee naar verborgen pareltjes en deelt onderweg boeiende verhalen. Wij noemen dit de sightseeing transfer – een manier van rondreizen met interessante stops onderweg, waarmee u het maximale uit uw reis haalt en volop kunt genieten van alle ervaringen die u te wachten staan.

Rijden in Nieuw-Zeeland:

Tijdens sommige van onze reizen in Nieuw-Zeeland reist u geheel of gedeeltelijk met een self-drive reis. Nieuw-Zeeland is een overzichtelijk land voor een self-drive avontuur en met uw eigen huurauto bepaalt u zelf waar en wanneer u onderweg wilt stoppen: een fantastisch gevoel van vrijheid.

Vergeet niet dat men in Nieuw-Zeeland aan de linkerkant van de weg rijdt. Meer weten over rijden in Nieuw-Zeeland? Lees er hier meer over.

In Nieuw-Zeeland werken wij samen met AVIS autoverhuur. Let op de volgende belangrijke punten als u een auto huurt in Nieuw-Zeeland:

• De minimale leeftijd om een auto te huren is 21 jaar. Er geldt geen maximale leeftijd voor autohuur.
• Bij het ophalen van uw huurauto moet u een fysiek paspoort en rijbewijs tonen. Indien uw rijbewijs niet in het Engels is, dient u een Internationaal Rijbewijs aan te vragen en deze samen met uw fysieke rijbewijs mee te nemen (tijdelijke rijbewijzen worden niet geaccepteerd).
• Bij aanvang van de autohuur wordt er een borg van ongeveer 100 NZD gevraagd. Dit bedrag wordt gereserveerd of in rekening gebracht op uw creditcard of betaalpas*. De kaart moet op naam staan van de hoofdbestuurder en u dient de fysieke kaart mee te nemen (een digitale versie volstaat niet). Na afloop van de huurperiode wordt de borg weer vrijgegeven.
  Als u extra diensten rechtstreeks bij AVIS aanschaft, wordt de betaling eveneens afgeschreven van uw pinpas of creditcard. Houd er rekening mee dat er bij betaling met een creditcard een toeslag van 2–3% van het transactietotaal kan worden gerekend.
  *Als u een pinpas meeneemt, dient dit een Visa of MasterCard te zijn, waarop de naam van de huurder duidelijk vermeld staat.
• Onze autohuur is inclusief: volledige verzekering (LDW) zonder eigen risico (let op: schade aan het dak en de onderzijde van de auto valt niet onder de dekking), pechhulp bij mechanische problemen, dekking voor schade aan banden en buitenspiegels, onbeperkt aantal kilometers, één extra bestuurder en eventuele toeslagen voor een one-way huur.
• Een GPS is niet inbegrepen bij de autohuur. Wij raden u aan bij aankomst een Nieuw-Zeelandse simkaart met databundel aan te schaffen, zodat u tijdens uw reis navigatiediensten zoals Google Maps kunt gebruiken.
  U kunt ook een eSIM voor uw telefoon aanschaffen. Meer informatie vindt u op deze pagina, in het onderdeel ‘telefonie in Nieuw-Zeeland’.
  Let op: in tegenstelling tot veel andere landen is een verplichte WA-verzekering (aansprakelijkheidsverzekering) bij autohuur in Nieuw-Zeeland niet standaard inbegrepen. Dit komt doordat het land een door de overheid beheerd verzekeringssysteem kent, de Accident Compensation Corporation (ACC). Dit systeem dekt iedereen in Nieuw-Zeeland – ook toeristen – voor persoonlijk letsel als gevolg van een ongeval, en werkt volgens het no-fault principe (zonder schuldvraag).
• Optionele verzekeringen: U kunt ter plaatse extra pechhulp afsluiten, die ook kosten dekt die niet technisch van aard zijn – bijvoorbeeld als u uw autosleutels verliest, een band moet verwisselen, beschadigde buitenspiegels en meer.
• Kinderzitjes dienen gelijktijdig met het boeken van uw reis te worden besteld. U betaalt echter pas ter plaatse wanneer u uw auto in Nieuw-Zeeland ophaalt. Lees hier meer. De prijzen vindt u in het huuroverzicht via de onderstaande link.
• U kunt ter plaatse extra bestuurders toevoegen (bovenop de twee bestuurders die al zijn inbegrepen) wanneer u de auto ophaalt. Raadpleeg de voorwaarden en prijzen in het huurcontract, te vinden via de onderstaande link.
• Huurauto’s mogen uitsluitend worden bestuurd op officiële geasfalteerde wegen en grindwegen. Rijden op stranden of door beken, dammen, rivieren of overstroomde gebieden is niet toegestaan.
  Op het Zuidereiland mag u niet rijden op Skippers Road: een smalle bergweg nabij Queenstown.
  Op het Noordereiland is rijden op Ninety Mile Beach niet toegestaan.
• In geval van niet-naleving van het huurcontract of overtreding van de Nieuw-Zeelandse wet vervalt de verzekeringsdekking. U kunt het volledige huurcontract hier lezen (in het Engels).
• U kunt de verschillende automodellen hier bekijken.
• Handige links voor uw self-drive avontuur

• • Verkeer en wegomstandigheden:
    Blijf op de hoogte van de actuele weg- en veiligheidsomstandigheden via de NZ Transport Agency (NZTA): https://www.journeys.nzta.govt.nz/highway-conditions
    Hier vind je onder andere informatie over de twee passen, Haast Pass en Arthurs Pass: https://www.journeys.nzta.govt.nz/highway-conditions/west-coast
    Hier vind je ook specifieke informatie over de route naar Milford Sound: https://www.nzta.govt.nz/projects/sh94-milford-road/sh94-milford-road-status
  • Toeristeninformatie – i-SITE:
    In heel Nieuw-Zeeland vind je de officiële i-SITE-centra, waar je lokale inspiratie, tips en advies kunt krijgen voor je belevenissen. Vind het dichtstbijzijnde centrum hier: https://www.isite.nz/find-an-isite
  • Natuur en nationale parken:
    Op de website van het Department of Conservation vind je veel nuttige informatie over nationale parken, wandelroutes, dieren in het wild en nog veel meer: https://www.doc.govt.nz/

Wij hebben een 24-uurs noodnummer zodat u altijd contact met ons kunt opnemen in geval van onvoorziene gebeurtenissen tijdens uw reis. Daarnaast ontvangt u ook telefoonnummers en noodnummers van onze samenwerkingspartners op de bestemming. In sommige gevallen kan het handiger en sneller zijn om contact op te nemen met onze lokale samenwerkingspartners vanwege het tijdsverschil, bijv. als u zich in een situatie bevindt waarin uw ophaaltijd voor een excursie of transfer meer dan 15 minuten vertraagd is.

Voor ons zijn tevreden klanten heel belangrijk en daarom horen we graag van u na thuiskomst. Stuur een mail via info@tourcompass.nl of bel ons via: 020-3690790.